به گزارش خبرگزاری مهر از بیمه مرکزی، طبق آمار اعلام شده، از مجموع 918 شکایت ثبت شده در رشتههای مختلف بیمه، تعداد 649 شکایت مختومه شده و 269 مورد همچنان در حال رسیدگی است.
براساس این گزارش، رشته بیمه شخص ثالث با 431 شکایت ثبت شده در صدر قرار دارد که از این تعداد، 321 شکایت رسیدگی و مختومه شده و 110 مورد در حال رسیدگی است.
پس از آن، رشته بیمه درمان با 236 شکایت در جایگاه دوم قرار گرفته که از این میان 155 شکایت مختومه و 81 شکایت در حال بررسی است.
رشته بدنه اتومبیل نیز با 109 شکایت در رتبه سوم قرار دارد که 88 فقره رسیدگی و مختومه شده و 21 مورد دیگر در حال رسیدگی است.
این گزارش میافزاید، از مجموع 918 شکایت ثبت شده از شرکتهای بیمه، تعداد 36 شکایت مربوط به عملکرد نمایندگان و کارگزاران رسمی شرکتهای بیمه بوده که تعداد 25 مورد مختومه و 11 مورد در حال رسیدگی است.
گفتنی است آمار شکایات صنعت بیمه در راستای ماموریتهای نهاد ناظر و با هدف شفافیت عملکردی، افزایش رقابت، ارتقای کیفیت خدمات و آگاهی بیمهگذاران منتشر میشود.
