مهدی احمدی در گفتوگو با پایگاه خبری بازار سرمایه ایران(سنا)، با اشاره به اینکه اختلال ایجادشده در سامانه برخی از کارگزاریها ارتباطی با نرمافزار نداشته است، تاکید کرد: مشتریان برخی از کارگزاریها در ثبت سفارش با مشکل مواجه شده بودند، اما با توجه به هماهنگیهای انجام شده با مرکز نظارت بر امنیت اطلاعات بازار سرمایه(مکنا) و با صبوری کارگزاریها، این اختلال در سریعترین زمان ممکن برطرف شد، به نحوی که برخی از آنها از ابتدای معاملات روز دوشنبه 8 تیر 1405 و کارگزاریهای باقیمانده، طبق اطلاع رسانی قبلی، قبل از ساعت 11 امروز، به مدار فعالیت و ارايه خدمات بازگشتند.
او با بیان اینکه اختلال ایجاد شده ناشی از ماهیت فنی و زیرساختی بوده است، گفت: این اختلال هیچ ارتباطی با نرمافزار سامانه نداشت و ناشی از مسايل زیرساختی بود و اکنون مشکل به طور کامل برطرف شده و خدمات سامانههای آنلاین کارگزاریها به حالت عادی بازگشته است.
مدیرعامل رایان همافزا اضافه کرد: اقدامات و تمهیدات لازم برای جلوگیری از تکرار چنین اتفاقی اندیشیده شده و در صورت بروز هرگونه مشکل احتمالی، تلاش میکنیم در کوتاهترین زمان ممکن نسبت به رفع آن اقدام شود.
