به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، طی این قرارداد تعداد کل بیمه شدگان ایثارگران شرکت بیمه دی در حدود 1 میلیون و 655 هزار نفر است که تعداد 55 هزار نفر به عنوان آزادگان ارجمند تحت پوشش خدمات تشخیصی، درمانی و توانبخشی قرار دارند. گفتنی است بسیاری از آزادگان عزیز ما در گروه جانبازان گرامی نیز قرار دارند که صرفا در یک گروه قرار داده شده اند.
مجتبی عابد مدیر درمان بیمه دی در این رابطه گفت: شرکت بیمه دی جهت خدمات رسانی به ایثارگران معزز در حال حاضر با 8991 مرکز درمانی در کل کشور طرف قرارداد است که اهم این مراکز شامل 2550 داروخانه، 1411 آزمایشگاه، 1150 پزشک، 956 مرکز توانبخشی ،916 درمانگاه و 375 مرکز تصویربرداری و 796 بیمارستان است.
همچنین تحلیل توزیع استفاده از مراکز درمانی نشان دهنده این است که 75 درصد خدمات درمانی به آزادگان از مراکز طرف قرارداد بیمه دی و 25 درصد از مراکز غیر طرف قرارداد ارايه گردیده است.
همچنین لازم به ذکر است که در حال حاضر 50 شعبه بیمه گری و 31 شعبه جبران مختص ارايه خدمات به جامعه ایثارگری و تعداد 1020 محل جمع آوری اسناد خسارت در کشور در حال ارايه خدمات هستند.
در مجموع، در سال گذشته بیش از 21 میلیون خدمت درمانی به جامعه معزز ایثارگری ارايه شده است که از این خدمات بیش از 500 هزار خدمت درمانی مختص آزادگان و خانوادههای معزز ایشان بوده است.
به طور متوسط هر بیمه شده آزاده جامعه هدف، در سال گذشته 11 بار از خدمات درمانی شرکت بیمه دی بهرهمند گردیده است. 8 درصد از خدمات ارايه شده مربوط به پروندههای بستری و 92 درصد مربوط به پروندههای سرپایی است.
به روز رسانی پرداخت هزینههای درمانی ایثارگران محقق شده است
وی در خصوص توسعه و افزایش کیفیت خدمات این شرکت توضیح داد: تمامی تلاش ما در شرکت بیمه دی جبران سریع هزینههای انجام شده برای بیمه شدگان و توسعه کیفیت خدمات در مراکز طرف قرارداد است.
از این در سال جاری کاهش مدت زمان رسیدگی و پرداخت خسارتهای بیمه شدگان معزز بنیاد شهید و امور ایثارگران از برنامههای اصلی شرکت بوده است. به نحوی که از ابتدای اسفند ماه سال گذشته تا کنون بیش از یازده هزار میلیارد از خسارتهای بیمه شدگان پرداخت شده است که در طول چندسال گذشته بی سابقه بوده است.
همچنین، از ابتدای اسفندماه سال گذشته تا کنون بیش از سی هزار میلیارد ریال خسارت مراکز درمانی طرف قرارداد واریز شده است.
قطعا با ادامه روند تسریع وصول مطالبات حقبیمه که با همت و پیگیری مدیرعامل محترم شرکت بیمه دی و همکاری مدیران ارشد بنیادشهید و امور ایثارگران محقق شده است، شرایط همکاری با مراکز درمانی و ارايه خدمات درمان بسیار بهتر از گذشته ارايه خواهد شد و عقد قرارداد و ادامه همکاری با مراکز درمانی جدید یا تمدید قراردادهای فعلی در صورت رضایتمندی بیمه شدگان از خدمات دریافت شده است.
علاوه بر اقدامات توسعهای در راستای ارايه خدمات الکترونیک و آنلاین، اقدامات موثری در راستای افزایش رضایتمندی بیمه شدگان در حال انجام است که ابعاد مختلف آن در آینده گزارش خواهد شد. همچنین شرکت بیمه دی با هدف پاسخگویی و افزایش رضایت مشتریان خود، نرم افزار دیدار را طراحی و پیاده سازی نموده است.
از مهمترین خدمات بیمهای این اپ میتوان به مشاهده سوابق بیمهای و درمانی، انواع خدمات قابل ارايه درمان و ... اشاره نمود. علاوه براین در صورت وجود هر گونه ابهام و یا به منظور کسب اطلاعات بیشتر، بیمه شدگان میتوانند با مرکز تماس مشتریان با شماره تلفن 1671 تماس حاصل نمایند.
این مطلب، یک خبر آگهی بوده و خبرگزاری مهر در محتوای آن هیچ نظری ندارد.
